Sigorta Şirketine İtiraz Dilekçesi Nasıl Yazılır? (Hasar + Word İndir)

Sigorta şirketine itiraz dilekçesi, sigorta şirketinin hasar ödemesini reddetmesi, eksik ödeme yapması veya süreci geciktirmesi hâlinde poliçe sahibinin şirkete yaptığı yazılı başvurudur. Sigorta Tahkim Komisyonu ve Sigortacılık Kanunu süreçlerine gitmeden önce şirkete yazılı başvuru yapılması önemlidir; şirketin başvuruyu 15 gün içinde cevaplaması gerekir (uygulamada 15 iş günü içinde sonuçlandırma yükümlülüğü vardır).

Sigorta İtiraz Dilekçesi Nasıl Yazılır?

Dilekçede; poliçe numarası, hasar dosya numarası, hasarın tarihi ve oluş şekli, şirketin kararı (red/eksik ödeme) ve itiraz gerekçeleri yer alır. Ekspertiz raporu, hasar fotoğrafları ve poliçe belgeleri dilekçeye eklenir. Şirket talebinizi reddederse veya 15 gün içinde cevaplamazsa; Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurabilir veya tüketici sıfatıyla Tüketici Hakem Heyeti'ne/Tüketici Mahkemesi'ne gidebilirsiniz.

İtiraz Ederken Nelere Dikkat Edilmeli?

• Süreler: Hasar ihbarı poliçedeki sürelerde yapılmalı; şirket kararına itiraz geciktirilmemelidir.
• Belgeler: Poliçe, ekspertiz raporu, fotoğraf, onarım faturası ve yazışmaları saklayın.
• Üst merciler: Şirket sürecinden sonuç alınamazsa Sigorta Tahkim Komisyonu (parasal sınır içinde) veya mahkemeler devreye girer.

Sıkça Sorulan Sorular

Sigorta şirketi hasarı ne kadar sürede öder?

Kural olarak eksiksiz belge tesliminden itibaren 15 gün içinde; gecikmede temerrüt faizi işler.

Reddedilen hasar için nereye başvurulur?

Önce şirkete yazılı itiraz; sonuç alınamazsa Sigorta Tahkim Komisyonu'na başvurulabilir.