CİMER Başvuru Dilekçesi Nasıl Yazılır? (Örnek + Word İndir)

CİMER (Cumhurbaşkanlığı İletişim Merkezi) dilekçesi, vatandaşların kamu kurumlarıyla ilgili şikâyet, ihbar, talep ve görüşlerini doğrudan Cumhurbaşkanlığı'na iletmesini sağlayan başvuru metnidir. CİMER başvuruları; cimer.gov.tr, e-Devlet veya Alo 150 hattı üzerinden yapılır. Başvurunuz ilgili kuruma iletilir ve kurum, 30 gün içinde (bilgi edinme kapsamındakilerde 15 iş günü) cevap vermekle yükümlüdür. Sonucu e-Devlet üzerinden başvuru numaranızla takip edebilirsiniz.

CİMER Başvurusu Nasıl Yazılır?

CİMER başvuru metninde; konu başlığı, olayın açık ve kronolojik anlatımı (tarih, kurum, işlem numarası), yaşanan sorun ve talep edilen çözüm yer alır. Başvuru sahibinin kimlik doğrulaması e-Devlet ile yapılır. Şikâyetinizde kişisel verilere ve özel hayata ilişkin bilgileri gereksiz yere paylaşmaktan kaçının; somut ve ölçülü bir dil kullanın.

CİMER Başvurusunda Nelere Dikkat Edilmeli?

• Somutluk: Kurum, işlem tarihi ve numarası belirtilen başvurular daha hızlı ve doğru sonuçlanır.
• Tek konu: Mümkünse her başvuruda tek bir konuyu ele alın; birden fazla sorun için ayrı başvurular açın.
• Takip: Başvuru numaranızı saklayın; cevap süresi dolduğunda aynı numara üzerinden "yeniden değerlendirme" isteyebilirsiniz.
• İçerik kuralları: Hakaret ve tehdit içeren başvurular işleme alınmaz; hukuki süreçteki konular (derdest dava vb.) CİMER'in değil yargının konusudur.

Sıkça Sorulan Sorular

CİMER'e anonim başvuru yapılabilir mi?

Başvurular e-Devlet kimlik doğrulamasıyla yapılır; kimlik bilgileri kurumla paylaşılmaz, ancak anonim başvuru mümkün değildir.

CİMER'e yapılan başvuru kaç günde cevaplanır?

Kural olarak 30 gün içinde ilgili kurumca cevaplanır; bilgi edinme niteliğindeki başvurularda bu süre 15 iş günüdür.