Host- Hostes (Kabin Memuru) Nedir? Görevleri, Maaşı ve İş İmkanları
Host/Hostes, uçak yolcularına hizmet eden, onların rahatını ve güvenliğini sağlamaya çalışan kişidir.
Host- Hostes (Kabin Memuru) nedir sorusunun yanıtı, İŞKUR Meslek Tanıtım Modülleri verilerine dayanmaktadır. Bu meslek Genel Meslekler sektörü altında değerlendirilir. Aşağıda mesleğin tanımı, görevleri, eğitim şartları, iş bulma olanakları, kazanç durumu ve ilerleme yolları hakkında güncel bilgileri bulabilirsiniz.
Host- Hostes (Kabin Memuru) Nedir?
Host/Hostes, uçak yolcularına hizmet eden, onların rahatını ve güvenliğini sağlamaya çalışan kişidir.
Host- Hostes (Kabin Memuru) Ne İş Yapar? Görevleri
Host- Hostes (Kabin Memuru) mesleğinin temel görevleri şunlardır:
- İş süreçlerinde, iş sağlığı ve güvenliği kurallarına, çevre koruma düzenlemelerine,
- mesleğin verimlilik ve kalite gerekliliklerine uygun olarak;
- İş organizasyonu yapar,
- Uçağın hareketinden önce yapılan toplantıya katılır ve yönergeyi okur
- Uçağın içinin temizliğini kontrol eder,
- Arka sağ ve sol güvenlik önlemlerini kontrol eder,
- Yolculara verilecek ikram malzemelerini teslim alır,
- Yolcuların uçağa yerleşmesine, el bagajlarının, palto vb. eşyanın baş üstü
- dolaplarına konmasına yardımcı olur,
- Özel yardıma ihtiyacı olan hasta, yaşlı, çocuk vb. yolcularla ilgilenir,
- Yolcuların sayımını yapar ve kalkış sırasında kemerlerini bağlayıp
- bağlamadıklarını kontrol eder,
- Yolculara hava durumu, uçuş koşulları ve tehlike halinde yapılması ve
- yapılmaması gereken davranışlar hakkında bilgi verir,
- İçecek ve yemek servisleri yapar,
- İniş hazırlıklarını yapar ve yolcuların güvenli bir şekilde inişlerini sağlar,
- Mesleki gelişim faaliyetlerinde bulunur.
Kullanılan Araç, Gereç ve Ekipmanlar
Mesleğin icrasında kullanılan başlıca araç ve gereçler:
- Çeşitli yiyecek ve içecek ikram malzemeleri,
- İkram arabası, çatal, bıçak, kaşık, tabak vb.
- İSTANBUL A 1.1 2023/II
Host- Hostes (Kabin Memuru) Olmak İçin Gereken Özellikler
Host- Hostes (Kabin Memuru) olmak isteyenlerin şu özelliklere sahip olması beklenir:
- Host/Hostes olmak isteyenlerin:
- Aynı anda birçok şeye dikkat eden,
- Kuralları uygulayabilen, güler yüzlü
- İnsanlara hizmet etmekten hoşlanan,
- Stres altında ve acil durumlarda sakinliğini koruyabilen,
- Uzun süre ayakta durabilen ve güç koşullarda vücut dengesini koruyabilen,
- Tedbirli ve düzenli,
- Yabancı dil (özellikle İngilizce) ilgisi olan,
- kişiler olmaları ve gerekir.
Host- Hostes (Kabin Memuru) Çalışma Ortamı ve Koşulları
Host/Hostes havaalanında ve uçak içinde görev yapar. Çalışma ortamı temiz, basınç değişiklikleri gösteren, sarsıntılı, gürültülü, kapalı ve dardır. Çalışma ortamında devamlı farklı insanlarla etkileşim halindedir. Host/Hosteslerin çalışma saatleri çok değişik olup, gece gündüz, hafta sonu görev yapabildikleri gibi bayramlarda nöbet de tutabilirler. Host/Hosteslik seyahat etmeye ve yeni insanlar tanımaya olanak veren bir meslektir. İSTANBUL B-C 1.1 2023/II
Host- Hostes (Kabin Memuru) Eğitimi: Nasıl Host- Hostes (Kabin Memuru) Olunur?
VERİLDİĞİ YERLER
Mesleğin eğitimi THY Eğitim Müdürlüğünde verilmektedir. Üniversitelerin Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri programında ön lisans düzeyinde de eğitimi verilmektedir. Ayrıca özel kuruluşlarda da host ve hosteslik alanında eğitim verilmektedir.
MESLEK EĞİTİMİNE
GİRİŞ KOŞULLARI
T.C. vatandaşı olmak, En az lise ve dengi okullar ile Meslek Yüksek Okulu mezunu olmak, (Meslek Liseleri ve Meslek Yüksekokullarının Turizm, Otelcilik, Seyahat, Tur Operatörlüğü, Yabancı Dil, Sağlık, Hemşirelik, İlk Yardım, Resepsiyon, Halkla İlişkiler, İletişim, İşletmecilik, Pazarlama, Perakendecilik, Satış bölümlerinden mezun olmak tercih nedenidir.) Son 2 yıl içinde TOEFL(Test of English as a Foreign Language) sınavından asgari 460 (Normal Sınav) veya 140 (Bilgisayar ortamında yapılan Sınav) puan; IELTS (International English Language Testing System ) Sınavından asgari 4,5 (Akademik) puan veya YDS (Yabancı Dil Sınavı) 50 ve üstü puan almış olduğunu belgelemek veya Türk Hava Yolları A.O. tarafından yaptırılacak İngilizce sınavında başarılı olmak, Müracaat tarihinde 19 yaşını bitirmiş ve 29 yaşından gün almamış olmak, Sağlık durumu uçuşa müsait olmak (Tam teşekküllü hastane raporu), Adli sicil kaydı bulunmamak, Daha önce THY A.O. veya diğer havacılık kuruluşlarındaki uçuş görevinden disiplinsizlik, sicil yetersizliği ve sağlık nedenleriyle ayrılmamış olmak, Temel Eğitim Programını başarıyla tamamlamış olmak.
EĞİTİMİN SÜRESİ
VE İÇERİĞİ
Host/Hostes adaylarına, Türk Hava Yolları Uçuş Ekibi Eğitim Müdürlüğünde kabin memurları başlangıç temel eğitim programı doğrultusunda 3 haftalık kurs düzenlenir. Bu kursta, kabin memuru görev ve sorumlulukları, yemek servisi, tiplerine göre uçaklar (B-737 tipi vb.), uçuş teorisi, meteoroloji, havacılık İngilizcesi, ilk yardım, insan ilişkileri, uçuş emniyeti, anons diksiyonu konularında dersler verilir. Ayrıca, özel kuruluşlarda mesleki İngilizce, turizm sektörünün gerektirdiği seyahat organizasyonu, konaklama, rezervasyon, yabancı para birimleri, ilgili teknik bilgiler, diksiyon vb. konularda eğitimler de verilmektedir.
İSTANBUL D 1.1 2023/II
D- MESLEK EĞİTİMİ
EĞİTİM SONUNDA ALINAN
BELGE-DİPLOMA
Eğitim sonunda başarılı olanlar, uçuşa başlamaya hak kazanarak sertifika alırlar. Sertifika uçak tiplerine göre belirtilen tarihten itibaren 1 yıl için geçerlidir. Sertifikanın geçerliliği kurslara katılmakla sağlanır. Söz konusu eğitimi başarıyla bitirenler kabin memuru unvanını alırlar. Özel kuruluşların eğitim programını başarı ile tamamlayanlara Mesleki İngilizce’ de başarılı olduklarına ilişkin katılım sertifikası, Milli eğitim Bakanlığından onaylı Resmi Hosteslik Sertifikası verilmektedir.
İSTANBUL D 1.2 2023/II
E - ÇALIŞMA ALANLARI VE İŞ BULMA OLANAKLARI
Hava taşımacılığındaki modern ve hızlı gelişmeye paralel olarak bu hizmeti veren şirketler her geçen gün artmaktadır. Bu şirketler hizmeti daha iyi yapabilmek için birbirleriyle yarışma halindedirler. Bu yüzden hizmeti çok iyi yapan kabin memurları her zaman yüksek ücretle gelişmiş hava taşımacılığı şirketlerinde çalışma olanağına sahiptirler. Türk Havayolları ve diğer özel havayolu şirketlerinde genellikle uçuş görevlerinde, nadiren de yer hizmetlerinde çalışabilirler.
Host- Hostes (Kabin Memuru) Maaş ve Kazanç Durumu
Meslek eğitimi esnasında kursiyerler aday sayılmakta dolayısıyla da herhangi bir ücret alamamaktadırlar. Ancak öğle yemekleri verilmekte ve evlerine gidebilmeleri için servislerden yararlanma olanağı tanınmaktadır. EĞİTİM SONRASI Eğitimi bitirip kabin memuru olarak görev yapanlar maaş ve uçuş parası olmak üzere ücret alırlar. Uçuş ücreti uçuş saatine göre hesaplanır. Havayolları şirketlerinin ücret politikasına ve anlaşmaya bağlı olarak ücret değişkenlik göstermektedir. İSTANBUL E-F 1.1 2023/II
Not: Kazanç bilgileri İŞKUR Meslek Tanıtım Modülü (20) kaynağından alınmıştır; güncel maaşlar işveren, bölge ve deneyime göre değişebilir.
Meslekte İlerleme ve Kariyer Yolları
- İŞ HAYATINDA İLERLEME Meslekte en az 5 yıl çalışan tecrübeli, istenilen niteliklere sahip olanlar yönetici olabilirler (kontrol hostesliği gibi). Düzenlenen eğitim programlarına katılarak başarılı oldukları takdirde, kabin memurluğu eğitiminde öğretmenlik görevi alabilirler.
Host- Hostes (Kabin Memuru) ile Benzer Meslekler
Host- Hostes (Kabin Memuru) mesleğine yakın diğer meslekleri inceleyebilirsiniz:
- Kamarot (vapur), Yer hostesi, Fuar hostesi, Otobüs hostesi, İSTANBUL G 1.1 2023/II
Host- Hostes (Kabin Memuru) Hakkında Sık Sorulan Sorular
Host- Hostes (Kabin Memuru) nedir?
Host/Hostes, uçak yolcularına hizmet eden, onların rahatını ve güvenliğini sağlamaya çalışan kişidir.
Host- Hostes (Kabin Memuru) nasıl olunur? Eğitim şartları nelerdir?
VERİLDİĞİ YERLER Mesleğin eğitimi THY Eğitim Müdürlüğünde verilmektedir. Üniversitelerin Sivil Havacılık Kabin Hizmetleri programında ön lisans düzeyinde de eğitimi verilmektedir. Ayrıca özel kuruluşlarda da host ve hosteslik alanında eğitim verilmektedir. MESLEK EĞİTİMİNE GİRİŞ …
Host- Hostes (Kabin Memuru) maaşı ne kadar?
Meslek eğitimi esnasında kursiyerler aday sayılmakta dolayısıyla da herhangi bir ücret alamamaktadırlar. Ancak öğle yemekleri verilmekte ve evlerine gidebilmeleri için servislerden yararlanma olanağı tanınmaktadır. EĞİTİM SONRASI Eğitimi bitirip kabin memuru olarak görev yapanlar…
📚 Kaynak: İŞKUR Meslek Tanıtım Modülleri — esube.iskur.gov.tr