Satış Sonrası Hizmet Personeli

İlan Açıklaması

İş Tanımı

Yurt dışı seyahat engeli bulunmayan, gerektiğinde saha ziyaretleri ve müşteri lokasyonlarında teknik destek sağlayabilecek. * Satış sonrası teknik destek süreçlerini yönetebilen, uzaktan arıza analizi yaparak çözüm üretebilen. * Arıza sonrası gerekli yedek parça / servis / revizyon tekliflerini hazırlayabilen. * İyi seviyede İngilizce bilgisi ile teknik dokümanları anlayıp üretici desteğiyle iletişim kurabilen. * Telefon ve online bağlantılar üzerinden uzaktan teknik arıza tespiti yapabilen. * Servis organizasyonu ve planlaması yaparak saha ekiplerinin koordinasyonunu sağlayabilen. * Periyodik bakım planlarını hazırlayıp uygulama süreçlerini takip edebilen. * Servis personellerinin görev dağılımını yapıp operasyonel süreçleri yönetebilen. * Müşteri taleplerini analiz edip hızlı aksiyon alabilen. * Teknik servis raporlaması ve bakım kayıtlarını düzenli tutabilen. * Mesai saatleri dışında oluşabilecek acil arıza çağrılarına hızlı şekilde yanıt verebilecek, gerektiğinde uzaktan destek veya saha organizasyonu sağlayabilecek.

Genel Şartlar

• Öğrenim: Lisans

Kaynak: Türkiye İş Kurumu (İŞKUR) resmi ilan sayfası. Başvuru için aşağıdaki bağlantıyı kullanın.